Описание проблемы:
При подключении принтера HP LaserJet PRO 400 по USB кабелю, компьютер под управлением Windows XP, воспринимает его как "запоминающее устройство". Пытаясь установить драйвер строго по указаниям инсталятора на установочном диске из комплекта нового принтера установщик находит устройство, с пол-часа идёт закачка данных на принтер, и когда установка доходит до 99% - выдаёт "Ошибка! Спасибо, что купили продукт HP".
Решение проблемы:
Через панель управления на самом принтере,
там в параметрах отключить опцию HP Smart Istall:
При подключении принтера HP LaserJet PRO 400 по USB кабелю, компьютер под управлением Windows XP, воспринимает его как "запоминающее устройство". Пытаясь установить драйвер строго по указаниям инсталятора на установочном диске из комплекта нового принтера установщик находит устройство, с пол-часа идёт закачка данных на принтер, и когда установка доходит до 99% - выдаёт "Ошибка! Спасибо, что купили продукт HP".
Решение проблемы:
При подключении печатающих устройств фирмы HP с технологией
HP Smart Install Utility, вместо принтера определяется не принтер, а
виртуальный CD-ROM. С него же и начинается установка всех драйверов и
сопутствующий программ (без проблем работае на компьбтерах под управлением Windows 7 и више). Делается это очень долго! Как этот CD-ROM отключить и установить
драйвер с компьютера:
- Меню настройки \ Обслуживание \ HP Smart Install \ Выкл.
После этого подключенное устройство будет определяться системой как принтер.
Класс. Спасибо большое! А HP в очередной раз слишком намудрили.........
ОтветитьУдалитьВооот. То, что надо.)
ОтветитьУдалитьНа предприятии касперский настроен на блокировку у сотрудников всех внешних накопителей. Сначала связался с админами, чтоб отрубили на машине правило, а пока они это делали, я сам глянул менюшку принтера, нашёл этот пункт, щёлкнул - поднялся мгновенно.
И забыл.
Через пару месяцев техподдержка из филиала звонит, спрашивает: "как сделал?"
Выяснилось, что админы ей сказали, что я сам в своё время методом тыка нашёл её, а где она? Хз.
Спасибо автору, т.к. ХПшки под рукой не было.
Пароль спрашивает...
ОтветитьУдалитьу мне пароль был 1234. автору памятник нерукотворный
ОтветитьУдалить