Описание проблемы:
При подключении принтера HP LaserJet PRO 400 по USB кабелю, компьютер под управлением Windows XP, воспринимает его как "запоминающее устройство". Пытаясь установить драйвер строго по указаниям инсталятора на установочном диске из комплекта нового принтера установщик находит устройство, с пол-часа идёт закачка данных на принтер, и когда установка доходит до 99% - выдаёт "Ошибка! Спасибо, что купили продукт HP".
Решение проблемы:
Через панель управления на самом принтере,
там в параметрах отключить опцию HP Smart Istall:
При подключении принтера HP LaserJet PRO 400 по USB кабелю, компьютер под управлением Windows XP, воспринимает его как "запоминающее устройство". Пытаясь установить драйвер строго по указаниям инсталятора на установочном диске из комплекта нового принтера установщик находит устройство, с пол-часа идёт закачка данных на принтер, и когда установка доходит до 99% - выдаёт "Ошибка! Спасибо, что купили продукт HP".
Решение проблемы:
При подключении печатающих устройств фирмы HP с технологией
HP Smart Install Utility, вместо принтера определяется не принтер, а
виртуальный CD-ROM. С него же и начинается установка всех драйверов и
сопутствующий программ (без проблем работае на компьбтерах под управлением Windows 7 и више). Делается это очень долго! Как этот CD-ROM отключить и установить
драйвер с компьютера:
- Меню настройки \ Обслуживание \ HP Smart Install \ Выкл.
После этого подключенное устройство будет определяться системой как принтер.